Política de Devoluciones
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Reembolso y Devoluciones
Devolución
Los productos personalizados o a medida no admiten devolución.
Para devolver su producto, tiene 14 días naturales a su recepción para gestionar el
envío. No se pueden realizar cambios por otro artículo, solo por talla.
Por tema de higiene y garantizar que no haya sido usado, no aceptamos cambios en joyas o bisutería y en aquellos artículos en los que pueda indicarse en su descripción.
El artículo a devolver debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió.
También debe estar en el embalaje y etiquetado original, convenientemente
empaquetado y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados por evolylove.com
Debe enviar su producto por correo a nuestra dirección.
Los gastos de envío no son reembolsables.
En EVOLYLOVE queremos garantizar el correcto uso de las prendas por lo que no serán aceptadas devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o manipuladas como cortes de etiqueta o precintos de seguridad de uso.
Política de Devoluciones
Aceptaremos devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días, a contar
desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, reguladora de la ordenación de comercio.
Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por EVOLYLOVE Concept Store y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con nosotros a través del correo electrónico info@evolylove.com y una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada. La mercancía debe retornarse en su embalaje, en perfecto estado y con las etiquetas originales.
No se harán devoluciones de prendas usadas, sin etiquetas y que no estén en perfecto estado.
Las devoluciones se atenderán en la siguiente dirección:
EVOLYLOVE Concept Store
C/Molino, 16, Bajo, 04280 Los Gallardos, Almería
Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe en el mismo método de pago.
En caso de devolución los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
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